Leveringsvoorwaarden DividerZ

1. Definities

• DividerZ: de leverancier van (op maat gemaakte) roomdividers.
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die bij DividerZ bestelt.
• Product(en): alle door DividerZ geleverde producten, waaronder (plafondhoge) op maat gemaakte roomdividers.
• Overeenkomst: iedere (online) bestelling en/of schriftelijke afspraak tussen de klant en DividerZ.
• Specificaties: door de klant opgegeven kenmerken zoals afmetingen, kleur (RAL), materiaal, uitvoering en ontwerp.

2. Toepasselijkheid

Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en overeenkomsten van DividerZ en op alle door DividerZ te leveren producten (plafondhoge roomdividers). Door een bestelling te plaatsen bij DividerZ gaat u akkoord met deze voorwaarden.

3. Offertes en bestellingen

• Alle offertes en (levertijd)indicaties van DividerZ zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van fouten of wijzigingen.
• Een bestelling komt tot stand wanneer DividerZ de bestelling (automatisch) bevestigt of met de uitvoering ervan aanvangt.

4. Op maat gemaakte producten & specificaties

• Alle op maat gemaakte roomdividers worden geproduceerd op basis van de door de klant opgegeven specificaties. Deze producten worden speciaal voor de klant vervaardigd en gepersonaliseerd.
• Goedkeuring specificaties: vóór aanvang van de productie dient de klant de specificaties zorgvuldig te controleren. Uitblijven van reactie binnen de in de bevestiging genoemde termijn (24 uur) kan als goedkeuring worden aangemerkt.
• Wijzigingen na goedkeuring zijn uitsluitend mogelijk na schriftelijke instemming van DividerZ en kunnen leiden tot extra kosten en aangepaste levertijd.
• De klant is verantwoordelijk voor juiste maten (waaronder plafondhoogte) en overige gegevens. Geringe technische en kleur­toleranties die in de branche gebruikelijk zijn, geven geen recht op afkeuring, ontbinding of schadevergoeding.

5. Uitsluiting herroepingsrecht (consumenten)

Voor op maat gemaakte producten is geen herroepingsrecht van toepassing. Dit volgt uit artikel 6:230p sub f Burgerlijk Wetboek (producten vervaardigd volgens specificaties van de consument). Retourneren, ruilen of terugbetaling is daarom niet mogelijk zodra de productie is gestart.

6. Prijzen, betaling en eigendomsvoorbehoud

• Tenzij anders vermeld zijn prijzen inclusief btw en exclusief bezorg-, montage- en eventuele afwerkingskosten.
• Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden (bijv. iDEAL) of volgens de op de factuur vermelde betaalcondities.
• Eigendomsvoorbehoud: alle geleverde producten blijven eigendom van DividerZ totdat de klant alle uit de overeenkomst voortvloeiende betalingen volledig heeft voldaan.

7. Leveringstermijn en risico-overgang

• Levertijden voor op maat gemaakte producten zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van complexiteit en productieplanning. DividerZ streeft ernaar afgesproken termijnen na te komen, maar kan niet aansprakelijk worden gehouden voor vertragingen door overmacht of omstandigheden buiten haar invloed.
• Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van (fysieke) aflevering op het opgegeven adres of bij plaatsing, indien DividerZ installeert.

8. Installatie en montage

• Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen is de klant verantwoordelijk voor installatie en montage. DividerZ kan optioneel installatie en afwerking verzorgen.
• Voorwaarden bij installatie door DividerZ: de klant zorgt voor vrije en veilige toegang, voldoende werkruimte en vereiste voorzieningen.
• Schade die ontstaat door het verplaatsen van inboedel op verzoek van de klant is voor risico van de klant.
• Bij installatie door de klant of derden is DividerZ niet aansprakelijk voor schade of defecten voortvloeiend uit onjuiste montage.

9. Oplevering, inspectie en meldplicht

• De klant dient het geleverde bij (op)levering te controleren. Zichtbare gebreken dienen onverwijld en uiterlijk binnen 48 uur dagen na (op)levering schriftelijk aan DividerZ te worden gemeld met foto’s en ordernummer.
• Niet-zichtbare gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking gemeld te worden.

10. Garantie en fabricagefouten

• DividerZ biedt een garantie van 12 maanden op fabricagefouten en structurele gebreken die ontstaan tijdens het productieproces.
• Indien een product defect is als gevolg van een fabricagefout, zal DividerZ naar eigen keuze overgaan tot reparatie of vervanging.
• Deze garantie dekt geen defecten als gevolg van verkeerd gebruik, onjuiste installatie, normale slijtage of schade veroorzaakt door derden.
• Garantie vervalt indien de klant of derden zonder toestemming wijzigingen aanbrengen of reparaties uitvoeren.

11. Aansprakelijkheid

• DividerZ is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, waaronder inkomstenderving of gebruiksverlies.
• DividerZ is niet aansprakelijk voor esthetische voorkeuren of gebruiksverwachtingen die afwijken van de goedgekeurde specificaties.
• De aansprakelijkheid van DividerZ is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende order.

12. Overmacht

• DividerZ is niet verantwoordelijk voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, zoals natuurrampen, stakingen, logistieke beperkingen of andere omstandigheden buiten onze controle.
• In geval van langdurige overmacht (> 90 werkdagen) hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder recht op schadevergoeding, wel met recht op terugbetaling.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen DividerZ en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht.